ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂການບໍລິການຕົນເອງສາມາດປັບປຸງການດໍາເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະການກັບມາຢ້ຽມຢາມ.
ຄູ່ມືນີ້ຈະໄປຫຼາຍກວ່າພື້ນຖານຂອງkiosks ການບໍລິການຕົນເອງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັດສິນໃຈວ່າທຸລະກິດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານຈະເຫມາະສໍາລັບໂຄງການ kiosk ໃຫມ່, ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຕີນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຕູ້ບໍລິການຕົນເອງແມ່ນຫຍັງ?
kiosk ການບໍລິການຕົນເອງແມ່ນແທັບເລັດແບບໂຕ້ຕອບຫຼືຄອມພິວເຕີຫນ້າຈໍສໍາຜັດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຫຼືການບໍລິການໂດຍບໍ່ມີການພົວພັນກັບບຸກຄົນໂດຍກົງ.
ການປະຕິບັດ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງສາມາດເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຂະຫຍາຍການດໍາເນີນງານໄດ້ໄວແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂື້ນ, ໃນເວລາດຽວກັນຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ນັກທ່ອງທ່ຽວສາມາດປະຕິບັດກິດຈະກໍາການບໍລິການຕົນເອງຢ່າງເປັນເອກະລາດໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພະນັກງານໃນຂະນະທີ່ພະນັກງານສາມາດສຸມໃສ່ວຽກງານອື່ນໆທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຫຼືໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການພົວພັນກັບໃບຫນ້າ.
ເປັນແນວໃດkiosk ການບໍລິການຕົນເອງໃຊ້ແລ້ວບໍ?
ມີຫຼາຍຮ້ອຍກໍລະນີການນໍາໃຊ້ທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາການບໍລິການຕົນເອງ - ບາງສ່ວນຂອງທົ່ວໄປທີ່ສຸດປະກອບມີ:
ການສັ່ງຊື້ &ເຊັກເອົາເອງ
ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າວາງແລະຊໍາລະຄໍາສັ່ງຢູ່ສະຖານີ kiosk.ນໍາສະເຫນີການສົ່ງເສີມການຂາຍຂ້າມແລະການຂາຍທີ່ສອດຄ່ອງ, ຕິດຕາມແລະຈັດການການຂາຍ, ແລະຫຍໍ້ສາຍ.
ການກວດສອບຜູ້ເຂົ້າຊົມແລະການຄຸ້ມຄອງຄິວ
ຕູ້ເຊັກອິນສາມາດກວດສອບຜູ້ເຂົ້າຊົມ, ຕິດຕາມຜູ້ທີ່ຄວນຈະເຫັນຕໍ່ໄປ, ແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະຊ່ວຍຈັດການເວລາລໍຖ້າ.
ຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ & ເສັ້ນທາງທີ່ບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ
ໃຫ້ລູກຄ້າຊອກຫາ ແລະຊື້ລາຍການທີ່ອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນສະຕັອກໃນຂະນະນີ້ ເນື່ອງຈາກພື້ນທີ່ ຫຼືຂໍ້ຈຳກັດຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງ.ສະແກນລາຍການຕົວຈິງເພື່ອສົ່ງຄືນການກວດສອບລາຄາດ່ວນ.
ການລົງທະບຽນລູກຄ້າ & ຄວາມສັດຊື່
ເກັບກໍາຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ທາງໄປສະນີຫຼືການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ.ຕິດຕາມການໄປຢ້ຽມຢາມອີກຄັ້ງໂດຍໃຊ້ kiosk, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຫ້ລາງວັນແລະກະຕຸ້ນລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ເສັ້ນທາງ & ໄດເລກະທໍລີ
ຕຶກອາຄານຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະວິທະຍາເຂດຂອງບໍລິສັດມັກຈະເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈະນໍາທາງ.kiosks ແທັບເລັດສາມາດໃຊ້ເປັນໄດເລກະທໍລີແບບໂຕ້ຕອບ, ໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຊອກຫາສະຖານທີ່ຂອງຫ້ອງການສະເພາະຫຼືເຂົ້າເຖິງແຜນທີ່ແລະທິດທາງ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງແມ່ນຫຍັງkiosk ການບໍລິການຕົນເອງs?
ເວລາລໍຖ້າສັ້ນກວ່າ
ລະບົບການບໍລິການຕົນເອງເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຄວບຄຸມຂະບວນການ.ເມື່ອຕິດຕັ້ງແລ້ວ, ຕູ້ບໍລິການຕົນເອງແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ 'ຢູ່ສະເຫມີ' ທີ່ບໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການກໍານົດເວລາຫຼືຄວາມຍາວຂອງການປ່ຽນແປງທີ່ກໍານົດໄວ້ລ່ວງຫນ້າ, ເພີ່ມຄວາມອາດສາມາດພິເສດໃນເວລາສູງສຸດແລະໃນລະຫວ່າງການເລັ່ງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ.ເວລາລໍຖ້າທີ່ຫຼຸດລົງຍັງສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ລູກຄ້າມີລາຍຮັບໄວຂຶ້ນ.
ຜົນກໍາໄລທີ່ສູງຂຶ້ນ
ສໍາລັບການສັ່ງຊື້ແລະກໍລະນີການນໍາໃຊ້ຈຸດຂາຍ, kiosks ການບໍລິການຕົນເອງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການເພີ່ມຂະຫນາດຄໍາສັ່ງໂດຍສະເລ່ຍ 15-30%.Kiosks ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປັບແຕ່ງງ່າຍ ແລະໂອກາດການຂາຍທີ່ມີທາງເລືອກທີ່ສາມາດວາງໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະນຳສະເໜີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທຸກຄັ້ງໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການສັ່ງຊື້.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼຸດລົງ
ໃນຂະນະທີ່ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງບໍ່ໄດ້ທົດແທນພະນັກງານ, ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ການດໍາເນີນງານປະສິດທິພາບຫຼາຍແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍການປັບປຸງການໂຕ້ຕອບເລື້ອຍໆ, ຊ້ໍາຊ້ອນກັບລູກຄ້າ.
ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ & ຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າ
ບໍລິການດ້ວຍຕົວເອງຜ່ານ kiosk ໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກປິດບັງຊື່ແລະຄວາມສາມາດໃນການເພີ່ມຄໍາສັ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼືເຮັດການຮ້ອງຂໍພິເສດໂດຍບໍ່ມີການມີຄວາມຮູ້ສຶກຕັດສິນ.
ສໍາລັບສະຖານະການທີ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຫຼືຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຖືກແບ່ງປັນ, ການປ້ອນຂໍ້ມູນໂດຍກົງເຂົ້າໄປໃນ kiosk ຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນພະນັກງານທີ່ສໍາຜັດກັບຂໍ້ມູນນັ້ນ, ເຮັດໃຫ້ມັນປອດໄພຫຼາຍ.
ປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະຄວາມຜິດພາດໜ້ອຍລົງ
Kiosks ສາມາດສະຫນອງຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນແລະສອດຄ່ອງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມເຂົ້າໃຈທາງເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າເທື່ອລະກ້າວຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າກໍາລັງປ້ອນຄໍາສັ່ງຫຼືຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງເຂົ້າໄປໃນລະບົບ, ມີໂອກາດຫນ້ອຍສໍາລັບການສື່ສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.ເນື່ອງຈາກຂໍ້ມູນຖືກເຂົ້າໄປໃນລະບົບໂດຍກົງ, ມີໂອກາດຫນ້ອຍທີ່ຈະຂຽນດ້ວຍມືທີ່ຜິດກົດໝາຍ ຫຼືແບບຟອມເຈ້ຍ ຫຼືປີ້ຜິດ.
ປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າ
ການວິເຄາະທີ່ຝັງຢູ່ໃນລະບົບ kiosk ຂອງທ່ານສາມາດສະຫນອງຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍກ່ຽວກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າເບິ່ງທຸລະກິດແລະຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
ຈຸດຕິດຕໍ່ຫຼຸດລົງ
kiosks ການບໍລິການຕົນເອງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເຮັດທຸລະກໍາໂດຍບໍ່ມີການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງກັບສະມາຊິກພະນັກງານແລະສະຫນັບສະຫນູນໄລຍະຫ່າງທາງສັງຄົມ.
ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ
ໃນຂະນະທີ່ການບໍລິການຕົນເອງບໍ່ແມ່ນແນວຄວາມຄິດໃໝ່, ການລະບາດຂອງພະຍາດໂຄວິດ-19 ໄດ້ປ່ຽນແປງວິທີທີ່ລູກຄ້າພົວພັນກັບທຸລະກິດຢ່າງໄວວາ, ເລັ່ງການຮັບເອົາເທັກໂນໂລຍີ ແລະວິທີການສື່ສານໃໝ່ໆຢ່າງໄວວາ.kiosks ການບໍລິການຕົນເອງຂະຫຍາຍປະເພດຂອງການໂຕ້ຕອບນີ້ໄປຫາສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ, ໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວສາມາດເລືອກວິທີການແລະເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າພົວພັນກັບພະນັກງານໂດຍກົງ.
Do kioskແທນຄົນງານບໍ?
ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດວ່າເມື່ອ kiosks ຖືກປະຕິບັດ, ຄົນງານຄວນຄາດຫວັງວ່າຈະສູນເສຍວຽກ.ໃນຂະນະທີ່ kiosks ການບໍລິການຕົນເອງມັກຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ພວກມັນບໍ່ແມ່ນການທົດແທນໂດຍກົງສໍາລັບພະນັກງານ.
ໃນປັດຈຸບັນຄິດກ່ຽວກັບປະເພດຂອງວຽກງານທີ່ຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດ - ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຕອບຄໍາຖາມ, ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ.ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ການແກ້ໄຂການບໍລິການຕົນເອງຖືກປະຕິບັດ, ພະນັກງານຍັງມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອ:
ຄິດກ່ຽວກັບປະເພດຂອງວຽກງານທີ່ຄອມພິວເຕີແມ່ນດີທີ່ສຸດ - ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ພວກມັນເປັນການເຮັດວຽກຊ້ໍາຊ້ອນທີ່ເຮັດວຽກກັບຊິ້ນສ່ວນຂໍ້ມູນສະເພາະ.
ຕອບຄໍາຖາມແລະສະເຫນີຄວາມຄິດເຫັນຫຼືວິທີແກ້ໄຂ
ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການນໍາໃຊ້ kiosk - ເຖິງແມ່ນວ່າປະຊາຊົນໄດ້ກາຍເປັນຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບປະເພດຂອງການໂຕ້ຕອບເຫຼົ່ານີ້ແລະເຂົາເຈົ້າໄດ້ກາຍເປັນງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້, ນັກທ່ອງທ່ຽວ inevitably ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.
ແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການ
ຊ່ວຍເຫຼືອວຽກງານທີ່ສັບສົນທີ່ຢູ່ນອກຂອບເຂດຂອງ kiosk
ຮ້ານອາຫານໄວບາງແຫ່ງທີ່ໄດ້ປະຕິບັດຕູ້ບໍລິການຕົນເອງຢູ່ໂຕະໃຊ້ພວກມັນເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແທນທີ່ຈະປ່ຽນປະສົບການຮ້ານອາຫານແບບດັ້ງເດີມທັງໝົດ.
ລໍຖ້າພະນັກງານສືບຕໍ່ທັກທາຍລູກຄ້າ, ຕອບຄໍາຖາມ, ແລະຮັບຄໍາສັ່ງຕົ້ນຕໍໃນຂະນະທີ່ kiosk ມີສໍາລັບວຽກງານທີ່ລະອຽດອ່ອນເວລາ, ເຊັ່ນ: ການສັ່ງອາຫານກິນເປັນອາຫານຫຼືເຄື່ອງດື່ມ, ທຸງສະມາຊິກພະນັກງານທີ່ຕາຕະລາງຕ້ອງການໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືຮ້ອງຂໍແລະຈ່າຍເຊັກໃນຕອນທ້າຍ. ຂອງອາຫານ.
ວິທີແກ້ໄຂການບໍລິການຕົນເອງທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຖືກອອກແບບມາເພື່ອເສີມການພົວພັນຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານກັບພະນັກງານ, ບໍ່ແມ່ນເພື່ອທົດແທນພວກເຂົາ.
ເວລາປະກາດ: ພຶດສະພາ-19-2022